网站应响亮地代表四川旅游

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四川日报记者：余坪 桑清
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据记者了解，省内过去有关旅游的网站上百家，很多旅行社的商务资讯都自己办网站，现在只剩二三十家了，为何那么多都死去了？徐淼说，很多都办成了“死网站”，主要是资源更新跟不上节奏。谁掌握最全面、准确的资源，谁就能活得久。
　　从2005年6月开始，省旅游信息中心便着手收集宾馆、餐饮、娱乐等旅游要素的最新资讯，并贴到商务网。但徐淼坦言，这也只是有时间限制的“最新”资讯，“过去无法解决的，到现在仍是难题”。
　　徐淼所指的是网页的生命力问题。
　　1998年，相关部门组织了庞大的力量，分赴省内各地去收集整理文化旅游资源，意欲搭建一个数据库网络平台，收集起来的文字、图片堆积如山。耗时两年，“收集完那一天，也就是数据死去的那一天”，这令参与的工作人员痛心。
　　徐淼介绍，目前已有2个软件开发成功，包括旅行社、宾馆，在更新上，旅行社、宾馆一旦安装并与该系统对接，可以自己将数据更新上去。他说，这样，网站也就具有了无与伦比的生命力。
　　但数据资源不全面，仍是当前制约旅游网发展的最大“瓶颈”。徐淼说，“此外，电子商务推进也比较慢，因为无法解决网上支付，所以说很多条件都不具备，与银行衔接过，但接受度并不高。”
　　旅游信息建设常遭遇社会大环境的尴尬。如推行电子门票。记者跟一景区老总通话时，他很不耐烦地说，“我们不需要那个”，意即难以接受。“互动的难度很大，很多企业说看不到好处，包括景点，就连搜集资料都难。”中心工作人员一脸无奈。
　　但是针对四川的旅游门户网站建设，有关专家则提出疑问，政府旅游网到底是该商业化还是该服务化？到底该走市场化之路还是由政府“包打天下”？
　　四川师范大学历史旅游学院教授谢元鲁说，面对市场不够。游客最关心什么？目前从网络上表达出来的，大都是在使上网者被动接受。如到九寨，除了一些美景介绍、宾馆价格外，没有服务质量、温度、开发的新景点，也就是说，未针对市场需要来变化。在这一点上，完全可以借鉴门户网站的旅游版的做法。
　　“更重要的是，这张‘名片’必须要超越部门利益之上，针对市场和游客胃口，真正代表全四川的旅游业。”谢元鲁言辞恳切。
　　《四川省旅游信息化建设总体规划》于去年3月编制完成，记者在列出的时间表中看到，公众资讯与公共商务网系统将作为重点加快建设，值得期待的是在今年或许就会有较大改观。